Service Client WhatsApp personnalisé

Tu réponds à tes clients sur WhatsApp depuis ton téléphone personnel, seul. Tu ne sais plus qui a payé, qui attend encore une réponse, qui a juste posé une question il y a trois semaines. Chaque relance, tu la tapes toi-même, un numéro à la fois — et le jour où tu es indisponible, plus personne ne répond.

Je construis une plateforme WhatsApp adaptée à ton activité. Elle te permet de connecter ton numéro — tes employés peuvent s'y connecter pour le suivre —, de lancer des messages de diffusion avec l'API officielle Geskap, et d'utiliser l'IA pour le chatbot, l'analyse de tes messages, la relance de tes clients et la catégorisation de tes contacts. Deux niveaux, selon que tu veuilles un système qui suit des scénarios que tu écris, ou l'IA qui s'en charge.

Ce que j'ai déjà fait

Comment Envoyer 500 à 1000 Messages WhatsApp Sans Être Banni (avec Geskap)

Pipeline de suivi client avec le nombre de contacts à chaque étape — Ton pipeline, suivi automatiquement — chaque contact à son étape

Liste des campagnes de diffusion WhatsApp avec leur statut et le nombre de messages envoyés — Tes diffusions — campagne, statut, messages envoyés

Configuration de l'identité et du comportement de l'agent IA — L'agent configuré sur ton activité — nom, ton, mémoire, contexte

Base de connaissances de l'agent avec la liste des documents ajoutés — La base de connaissances — tu l'écris, l'agent s'en sert

Analyse IA des conversations avec historique des rapports — L'IA qui analyse tes conversations, sur la période que tu choisis

Ce que ça comprend

Numéro WhatsApp connecté officiellement à l'API Meta
Tes employés se connectent au même numéro pour le suivre, jusqu'à 10 comptes
Pipeline personnalisé, construit pour ton activité
Messages de diffusion mis en place avec l’API officielle Geskap
Base de contacts classée et segmentée automatiquement
Historique des conversations partagé avec toute ton équipe

À prévoir de ton côté

Avant qu'on démarre, voilà ce que tu dois avoir en main. Si un point te bloque, écris-moi quand même — on regarde ensemble.

Fais glisser pour tout voir(1/4)

Un numéro WhatsApp
Dédié à ton entreprise, et que tu n'utilises pas déjà à titre personnel.
Ta base de contacts existante
Dans le format que tu as déjà — tableur, export, ou liste de numéros. C'est elle qu'on segmente au démarrage.
Ton parcours client
Les étapes par lesquelles passe un client chez toi, de premier contact à client fidèle — ce sont elles qui deviennent ton pipeline.
Du crédit pour tes diffusions
Chaque message de diffusion est facturé par Meta, environ 20 francs CFA le message. Tu charges ton crédit directement sur la plateforme, et chaque envoi le débite — jamais de facture surprise en fin de mois.

Les formules

Chatbot & diffusion

150 000 FCFA

Pour toi si : Tu veux un système de conversation et de diffusion qui tourne, sans agent IA.

Chatbot de service client, sur les scénarios que tu définis
Diffusion ciblée à tes contacts, par étiquette ou segment
Jusqu'à 10 comptes employés
Pipeline de suivi client

Le plus demandé

Chatbot, diffusion & Agent IA

250 000 FCFA

Pour toi si : Tu veux que l'agent réponde lui-même, avec sa propre base de connaissances.

Comprend tout « Chatbot & diffusion »

IA pour le chatbot — formée sur ton activité, elle répond elle-même
IA pour analyser tes messages
IA pour la relance de tes clients
IA pour catégoriser tes contacts — qui est prospect, qui est client
Base de connaissances modifiable par toi-même, à tout moment

Tarifs fixés en francs CFA (XAF) — c'est le montant facturé. Les autres devises sont converties à titre indicatif (taux de août 2026), sauf le XOF et l'euro qui suivent le taux fixe officiel.

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