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Service Client WhatsApp

Tu réponds à tes clients sur WhatsApp depuis ton téléphone personnel, seul. Tu ne sais plus qui a payé, qui attend encore une réponse, qui a juste posé une question il y a trois semaines. Chaque relance, tu la tapes toi-même, un numéro à la fois — et le jour où tu es indisponible, plus personne ne répond.

Je te donne accès à la plateforme que j'utilise moi-même pour mon propre numéro : ton numéro WhatsApp connecté officiellement, ton équipe dessus avec ses propres accès, tes contacts classés automatiquement, et tes diffusions ciblées par segment. Deux niveaux, selon que tu veuilles un système qui suit des scénarios que tu écris, ou un agent IA qui répond lui-même.

Ce que j'ai déjà fait

Connecte Claude Desktop à ton WhatsApp avec Geskap (analyse et relance tes clients)

Ce que ça comprend

  • Numéro WhatsApp connecté officiellement à l'API Meta
  • Jusqu’à 10 comptes employés, chacun avec ses propres accès
  • Pipeline de suivi client construit pour ton activité
  • Base de contacts classée et segmentée automatiquement
  • Diffusion ciblée par étiquette ou segment
  • Historique des conversations partagé avec toute ton équipe

À prévoir de ton côté

Avant qu'on démarre, voilà ce que tu dois avoir en main. Si un point te bloque, écris-moi quand même — on regarde ensemble.

Fais glisser pour tout voir(1/4)

  • Un numéro WhatsApp

    Dédié à ton entreprise, et que tu n'utilises pas déjà à titre personnel.

  • Ta base de contacts existante

    Dans le format que tu as déjà — tableur, export, ou liste de numéros. C'est elle qu'on segmente au démarrage.

  • Ton parcours client

    Les étapes par lesquelles passe un client chez toi, de premier contact à client fidèle — ce sont elles qui deviennent ton pipeline.

  • Du crédit pour tes diffusions

    Chaque message de diffusion est facturé par Meta, environ 20 francs CFA le message. Tu charges ton crédit directement sur la plateforme, et chaque envoi le débite — jamais de facture surprise en fin de mois.

Les formules

Chatbot & diffusion

150 000 FCFA

Pour toi si : Tu veux un système de conversation et de diffusion qui tourne, sans agent IA.

  • Chatbot de service client, sur les scénarios que tu définis
  • Diffusion ciblée à tes contacts, par étiquette ou segment
  • Jusqu'à 10 comptes employés
  • Pipeline de suivi client
Le plus demandé

Chatbot, diffusion & Agent IA

250 000 FCFA

Pour toi si : Tu veux que l'agent réponde lui-même, avec sa propre base de connaissances.

Comprend tout « Chatbot & diffusion »

  • Agent IA formé sur ton activité — documents, catalogue, FAQ
  • Réponses automatiques 24h/24, pas seulement des scénarios fixes
  • Connexion à Claude Desktop pour analyser tes conversations et rédiger tes relances
  • Base de connaissances modifiable par toi-même, à tout moment

Tarifs fixés en francs CFA (XAF) — c'est le montant facturé. Les autres devises sont converties à titre indicatif (taux de août 2026), sauf le XOF et l'euro qui suivent le taux fixe officiel.